おすすめのMA(マーケティングオートメーション)21選

機能の網羅性 (9/10)

ETL/統合からキャンペーン配信、BI可視化までを1つのSaaSで提供。データ統合の内製化を促し、マーケ組織が自走して仮説検証を回せる点が特長。施策起案〜配信〜効果計測のPDCAがツール内で完結し、スピード重視のチームに適する。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

ノーコードのデータ加工UIと、シナリオ/配信設定のテンプレが充実。SQLやスクリプトの保守に依存しにくく、担当の入れ替わりでも運用継続しやすい。学習コストを抑えながら高度なセグメンテーションを実現できる。

連携・拡張性 (9/10)

CDP/広告/CRMとの接続を前提にコネクタを用意。WebhookやAPI、外部DWH連携で既存基盤と段階的に共存可能。社内のデータドリブン施策を横展開しやすい設計。

価格・費用対効果 (8/10)

MA/ETL/BIを別契約で揃えるよりも一体運用できるため、連携開発・保守の隠れコストを圧縮しやすい。要件に応じたオーダーメイドの見積提示で、運用規模と成果に合わせた投資配分が可能。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

ISMSやクラウドセキュリティ認証などの第三者認証を取得し、データ保護の体制を公表。アクセス制御、ログ監査、暗号化方針などの基本が整い、企業の情報セキュリティ基準に適合しやすい。

機能の網羅性 (8/10)

CRMをコアにメール、フォーム、アンケート、セグメント、分析を一体提供。会員・購買・行動データを元に、継続購買や休眠掘り起こしなどのシナリオを高速に展開できる。B2Cの会員コミュニケーションでの定着実績が厚い。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

国産UIと運用ガイドが充実。定期配信やトランザクションメール、アンケート連動など定番業務をテンプレ化し、日次運用の負荷を下げる。

連携・拡張性 (7/10)

外部EC/販促/コールセンター基盤などとの連携実績が多い。CSV/APIで既存の会員DBと共存でき、段階移行にも対応。

価格・費用対効果 (8/10)

要件に応じたオーダーメイド見積。既存顧客の再購入と離反低減を同時に狙えるため、解約抑止やLTV拡大の観点で費用対効果を算出しやすい。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

AWSなどの基盤と社内のISMS体制に基づく運用。権限/ログ管理、通信暗号化などの基本対策を公表し、監査に必要な情報も提供されている。

機能の網羅性 (9/10)

顧客データ統合（CDP）と分析、シナリオ配信を同一基盤で実行。購買・行動・問い合わせ等のデータを活用し、離反抑止やクロスセル施策を高度に設計できる。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

分析テンプレやセグメントのレシピが豊富で、非データサイエンティストでも運用可能。ダッシュボードで施策KPIを把握し、改善の優先度判断がしやすい。

連携・拡張性 (9/10)

EC/アプリ/コールセンター等との連携が標準化。API/データ連携で既存DWH・BIとも共存可能で、全社横断のカスタマー基盤として拡張できる。

価格・費用対効果 (8/10)

データ活用とMA運用を分断せず、少人数でも高度なパーソナライズを回せる。個別見積でスコープを最適化し、投資対効果を明確化しやすい。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

個人情報の取り扱いポリシー、アクセス統制、監査ログなどの管理が整い、金融/小売等の厳格な基準にも対応可能。

機能の網羅性 (8/10)

アプリ/ウェブ双方の行動データを元に、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、ポップアップ、メール/SMSなどを統合配信。高速なABテストでCV改善を継続できる。

使いやすさ・運用負荷 (9/10)

配信テンプレやターゲティングUIが分かりやすく、施策実行までのリードタイムが短い。伴走支援で運用の属人化を防ぎ、改善サイクルを維持できる。

連携・拡張性 (8/10)

アプリ計測SDKやEC/分析基盤と連携。Webhook/APIsで外部MA/CRM/広告と接続し、既存スタックの中に容易に組み込める。

価格・費用対効果 (8/10)

施策スピードとCV改善の積み上げで短期の成果に繋げやすい。要件に応じたオーダーメイド見積で、MAU/配信量に合わせた投資調整が可能。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

個人情報の保護方針と運用ルール、アクセス制御、通信の暗号化などを公開。大手企業の採用実績があり、審査・監査のナレッジが豊富。

機能の網羅性 (9/10)

SATORIは匿名訪問者の行動トラッキングからフォーム/LP作成、スコアリング、シナリオ配信、メール・ポップアップ配信までを一気通貫で提供する国産MA。新規獲得施策とナーチャリングの両方を同一UIで設計でき、見込み客の温度感に応じた出し分けやスコアに基づくアラート運用が可能。案件化前の上流施策にも強く、広告・SEO・ウェビナー流入の一元評価までカバーする構成になっている。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

日本語UIで操作体系がシンプル。フォーム/ポップアップのテンプレートとガイドが充実しておりノーコードで施策起案が進む。新規獲得〜ナーチャリングの設計をキャンバス上で可視化でき、運用メンバーの引き継ぎやレビューも容易。国産のためヘルプ/セミナー/管理画面の文言が分かりやすく、運用立ち上げに要する社内教育コストを抑えやすい。

連携・拡張性 (8/10)

CRMやSFA、広告、各種フォーム/ウェビナー基盤との連携を想定した構成。トラッキングコードの埋め込みと標準CSV/Webhook連携で段階的な拡張が可能。APIでのデータ受け渡しも備え、既存のリード管理基盤を置換せず、段階的にMAを導入するシナリオに適する。

価格・費用対効果 (8/10)

料金は要件に応じて個別に見積もり。流入〜育成〜引き渡しまでを単一製品で運用できるため、複数ツールのサブスクや連携保守の削減によるTCO低減が見込める。運用工数面でもテンプレート化により施策投下のスピードが上がり、成果創出までのリードタイム短縮に寄与する。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

国内法規制や個人情報保護に配慮した運用ガイドが整備され、IP制限や権限管理などの実装でアカウント管理を強化。データエクスポートやログ監査の運用も想定し、監査対応のしやすさに配慮した構成。

機能の網羅性 (9/10)

マーケティングオートメーションにイベント・セミナー管理を深く統合。申込から来場管理、スコアリング、ナーチャリング、商談化まで一連のタッチポイントを同一DBで扱えるのが強み。オウンドメディア用のCMSやアンケート、広告連携なども1プラットフォームで運用可能で、オフライン/オンライン施策のハイブリッド運用に適している。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

イベント運営の業務プロセス（受付、名簿、開催後フォロー）に合わせたUI/テンプレートが整備。一度作ったイベントサイトやメールは複製・再利用でき、定期開催や多拠点開催時の運用負荷を下げる。担当者交代時もワークフロー化されているため引継ぎが容易。

連携・拡張性 (9/10)

Salesforceなど主要SFA/CRMとの連携実績が豊富。API/CSV連携での段階導入も可能で、基幹やMA以外の顧客接点とのデータ統合を進めやすい。展示会やウェビナー基盤との連携テンプレートも多数用意されている。

価格・費用対効果 (8/10)

個別見積でスコープに応じた最適費用を提示。イベント運営の属人作業を大幅に標準化できるため、人的コストの削減効果が大きい。MAとイベント基盤を別々に調達する場合に比べ、連携・保守費用の抑制にもつながる。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

ISMS等の体制整備や権限管理・操作ログなどの管理機能を用意。イベントで扱う個人情報の適正管理を前提とした運用ドキュメントとガイドラインで、監査やコンプライアンス要求に応えやすい。

機能の網羅性 (8/10)

匿名アクセスの企業名判別を軸に、メール配信、スコアリング、フォーム、SFA連携をシンプルに纏めたB2B特化MA。BANT未整備の見込みを段階的に育成し、インサイドセールスに引き渡す一連の動線を標準機能で用意している。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

導入からの伴走支援や運用ガイドが豊富で、MA初導入のB2B組織でも定着しやすい。画面や機能が目的別に整理され、少人数チームでも回せる設計。

連携・拡張性 (7/10)

Salesforce/各種SFA/CRMとの連携を提供。CSV/Webhookでの段階連携も可能で、既存の名刺管理やウェビナー基盤との組み合わせ運用に対応する。

価格・費用対効果 (8/10)

プラン体系の中で必要機能に絞って導入できるため、初期の投資を抑えやすい。工数削減と掘り起こし数増加の両輪によって短期の成果創出を狙える設計。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

IP制限や権限設計、監査ログ等の基本機能を提供。個人情報保護に関するガイドラインや利用規約も整備され、B2Bで扱う名刺・フォーム情報の安全な取り扱いに配慮している。

機能の網羅性 (8/10)

無料から始められるB2B向けMA。訪問可視化、スコアリング、メール、フォーム、ポップアップなど、案件創出の初期フェーズに必要な機能を過不足なく提供。まずは簡易に可視化とフォローを回し、伸びしろに応じて機能を拡張できる。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

テンプレートベースで設計でき、操作ガイドやウェビナー資産が豊富。MA未経験チームでも数週間で基本運用を立ち上げられる構成で、日々のスコア確認〜メール配信までを少人数で回しやすい。

連携・拡張性 (7/10)

SFA/CRMとのCSV/連携や、各種フォーム・広告との接続で段階導入がしやすい。要件増に合わせ有料プランへ移行し高度なセグメントや配信設計へ拡張できる。

価格・費用対効果 (9/10)

無料プランからスモールスタート可能。成果が見えた段階で必要機能を選択するため、無駄のない投資がしやすい。小規模チームの生産性向上に直結するUIでコスト対効果を高められる。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

DMARC等のメールセキュリティ要件や権限管理に対応。配信ドメイン管理や到達率改善のガイドも整備され、メール施策の信頼性向上に寄与する。

機能の網羅性 (9/10)

MA（スコアリング、メール、フォーム、シナリオ）にSFA（案件、行動履歴、ToDo）を統合。マーケと営業の断絶を最小化し、引き渡し後の追客や再ナーチャリングまで一気通貫で管理。中小〜中堅のB2B組織の現場運用にフィットする。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

案件視点の画面遷移と国産UIで学習コストが低い。テンプレート施策と運用ガイドが整備され、営業とマーケの共通KPIを踏まえた日次運用に落とし込みやすい。

連携・拡張性 (7/10)

他SFA/CRMやカレンダー、ウェビナー基盤との連携に対応。CSV/APIで段階連携が可能で、既存SFAを残す場合でもMAのみ活用といった柔軟な構成にできる。

価格・費用対効果 (8/10)

MAとSFAを個別に調達する場合に比べ、ライセンスと連携/保守のコストをまとめられる。要件に合わせた個別見積で、段階導入の費用対効果を最大化しやすい。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

アクセス権限やログ、IP制限など管理系の基本を装備。国内体制で問い合わせ・監査応対が可能で、ガバナンス要求の高い企業でも導入しやすい。

機能の網羅性 (8/10)

Webサイトの更新・LP作成・フォーム・メール・レポーティングまでを一体化。サイト運用とMA施策を同じUIで回せるため、B2Bのリード獲得に直結する“運用スピード”が出しやすい。運用を外部に頼らず内製化したい企業に適する。

使いやすさ・運用負荷 (9/10)

ノーコード編集と運用テンプレが豊富で、担当交代時でもレイアウト崩れを起こしにくい。更新サイクルが速く、施策のABテストやCTA改善を継続的に回しやすい。

連携・拡張性 (7/10)

外部CRMやMA、広告計測との連携に対応。フォームのWebhook/CSV連携により段階導入が容易で、既存SFAやMAと併用する構成にもできる。

価格・費用対効果 (8/10)

CMS/LP制作とMAを別製品で賄う場合に比べ、制作外注費や連携コストを抑制しやすい。要件に応じて算出するため、ページ数やトラフィックなどに応じて柔軟な見積が可能。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

権限管理、監査ログ、通信暗号化、脆弱性診断など運用上の基本対策を整備。国内提供体制で、ガイド/ヘルプの整備も進んでいる。

機能の網羅性 (8/10)

メール、LINE、SMS、Webプッシュ、ポップアップなど複数チャネルを一元配信。フォームやスコアリング、セグメント設計も標準化され、育成〜再訴求までの施策を横断的に管理できる。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

日本語UIとテンプレ群で施策作成の手間を抑制。国産サポートで導入・運用のQAが迅速に回り、社内教育コストを低減できる。

連携・拡張性 (7/10)

CRM/EC/広告などとの標準連携やAPI/CSV連携を提供。既存の接客/計測ツールと併用した段階導入がしやすく、内製運用の自由度が高い。

価格・費用対効果 (8/10)

運用に必要な主要機能をパッケージ化し、社内の少人数体制でも回せる構成。サードパーティ連携や外注に頼らず自走できるため、ランニングの最適化が図れる。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

プライバシーマーク等の取得やアクセス制御、暗号化方針などを公表し、国内企業の情報管理基準に合わせやすい。

機能の網羅性 (9/10)

コンテンツ制作（LP/ブログ/SEO）からMA、アトリビューション、ABMまでを単一基盤で提供。HubSpot CRMとシームレスに統合され、マーケ〜営業〜CSの全体最適を図りやすい。

使いやすさ・運用負荷 (9/10)

ドラッグ&ドロップのエディタとテンプレートが豊富で、ノーコードで施策を量産可能。ガイドやアカデミー教材が整備され、内製運用の学習コストを抑えられる。

連携・拡張性 (10/10)

App Marketplaceで数百の連携を提供。外部広告/ウェビナー/会計/BI等との接続が容易で、既存のSaaS群と短期でエコシステムを構築できる。

価格・費用対効果 (8/10)

無料から段階導入でき、成長段階に応じたプラン選択が可能。機能拡張と席数増加に連動するため、投資対効果をモニタリングしながら拡大できる。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

SSO/権限/監査ログ、データ保持/プライバシーのポリシーを公開。各種認証・監査体制の情報をヘルプセンターで明示し、企業のコンプライアンス要求に応えやすい。

機能の網羅性 (10/10)

複雑なB2B/B2Cのジャーニーを可視化・自動化できる成熟度の高いMA。高度なスコアリング、ABM、動的コンテンツ、オフライン連携まで網羅し、複数事業/国での横断運用に耐える。

使いやすさ・運用負荷 (7/10)

機能幅が広く学習コストは中〜高だが、テンプレートやベストプラクティスが充実。運用標準化とガバナンスを両立する設計で、大規模組織の分業に向く。

連携・拡張性 (10/10)

Salesforce/Adobe製品群/多数の外部SaaSと連携。Webhook/APIでカスタム統合も可能で、データ基盤やワークフローに深く組み込める。

価格・費用対効果 (8/10)

個別見積のオーダーメイド。高機能だが、グローバル/複数事業の一元運用で重複投資を抑え、オペレーション集約によりROIを引き上げられる。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

大手要件に応える各種認証・監査、権限/監査ログ、暗号化/データ保持のポリシーが整備。監査対応ドキュメントが豊富で、内部統制の厳しい環境でも運用実績がある。

機能の網羅性 (9/10)

B2Bに特化し、見込み客の獲得〜育成〜商談化までをSalesforce CRMとシームレスに統合。スコア/グレードで優先度付けし、ABMやROI計測まで一気通貫でカバーする。

使いやすさ・運用負荷 (9/10)

Salesforceユーザに馴染むUIとオブジェクト設計。SFAと同一基盤でデータが共有され、レポート/ダッシュボードでの可視化が容易。営業部門との運用合意が取りやすい。

連携・拡張性 (10/10)

AppExchangeの多数連携に加え、標準連携でSFA/Service/BIと拡張。Webhook/APIで任意のSaaS/データ基盤へ接続可能。

価格・費用対効果 (8/10)

CRMと一体運用のため、データ二重管理や連携保守が最小化される。個別見積により運用規模/要件に応じた投資配分が可能で、営業生産性の改善に直結しやすい。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

各種国際規格に準拠したセキュリティ/コンプライアンス体制を公開。権限/監査/暗号化などの管理機能が充実し、監査要求にも対応しやすい。

機能の網羅性 (8/10)

大規模配信のメール基盤を中心に、フォーム/アンケートやセグメント配信、シナリオ自動化を提供。会員施策の定期運用に必要な機能が一通り揃い、到達率・反応率の改善を着実に積み上げられる。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

配信設定やセグメント作成のUIが分かりやすく、運用テンプレが豊富。導入後の伴走支援も手厚く、定常業務の内製化に向く。

連携・拡張性 (7/10)

CRM/EC/アプリ等との連携実績が多く、Webhook/CSVで段階接続が可能。LINEなど外部チャネルとの統合でオムニチャネル施策を組みやすい。

価格・費用対効果 (8/10)

要件と配信規模に応じた個別見積。既存のメール/アンケート運用を一本化し、運用と保守の重複コストを抑制できる。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

到達率向上のための認証/DNS設定ガイド、権限・ログなどの管理機能、国内法規に即したプライバシーポリシーを整備。監査にも対応しやすい体制。

機能の網羅性 (9/10)

CDPと配信エンジンを核に、Web/アプリ/メール等で一貫したパーソナライズを実現。高トラフィック環境での安定運用と、緻密なセグメント設計/検証が強み。

使いやすさ・運用負荷 (7/10)

高度な要件に耐える一方で、配信テンプレ・可視化UIにより運用の属人化を抑制。伴走支援により内製/外部のハイブリッド体制も組みやすい。

連携・拡張性 (9/10)

DWH/BI/広告/レコメンド外部エンジン等と連携可能。API/バッチで既存の分析基盤やアドプラットフォームと相互運用しやすい。

価格・費用対効果 (8/10)

個別見積によりトラフィックやチャネル数に応じて最適化。CVR/LTVの改善がダイレクトにP&Lへ寄与しやすく、効果検証の仕組みも整っている。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

権限/監査/暗号化/脆弱性対応などのSaaS運用基盤を整備。大企業での監査やセキュリティレビューの実績が豊富。

機能の網羅性 (10/10)

複数事業/地域を跨ぐエンタープライズ運用に耐えるキャンペーン設計と権限管理を提供。ABMや複合スコアリング、厳格な承認フローなどを標準で備える。

使いやすさ・運用負荷 (7/10)

高機能ゆえ学習コストは高めだが、キャンバスとアセット管理が整理され、大規模組織の役割分担・承認に適合。運用標準の策定と合わせて効果を発揮する。

連携・拡張性 (10/10)

Sales/Service/Commerce等のOracle CXやSalesforce等、主要SFA/CRM/データ基盤と広く連携。APIでレガシー環境とも接続可能。

価格・費用対効果 (8/10)

グローバル/事業横断の標準化により重複契約や個社アドオンの削減が可能。個別見積で段階導入やPoC設計にも対応し、全社レベルのROIで評価しやすい。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

各種国際認証に基づく運用、厳格な権限・監査・暗号化方針。監査対応ドキュメントが整備され、企業のコンプライアンス要求に適合しやすい。

機能の網羅性 (10/10)

AIを用いた配信最適化やリアルタイムのジャーニー制御、CDP統合、アトリビューションまでカバー。大規模チャネル横断での体験最適化に強みがある。

使いやすさ・運用負荷 (7/10)

機能は高度だが、コンポーネント化されたUIで担当範囲ごとに運用。導入支援/教育と合わせてセンター・オブ・エクセレンス型の運用体制に適する。

連携・拡張性 (10/10)

外部DWH/BI/広告/モバイル基盤との連携前提。APIで既存の分析基盤や運用ワークフローに柔軟に接続できる。

価格・費用対効果 (8/10)

個別見積によりデータ量・チャネル数・最適化要件に応じて調整。大規模環境でのCV/LTV改善、配信効率向上により投資回収が見込みやすい。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

ISO27001等の認証に準拠した運用を公表。データガバナンス/プライバシー機能も実装され、厳格な審査基準の企業にも導入実績がある。

機能の網羅性 (8/10)

メール/ウェブ/ソーシャル等のマルチチャネル配信、スコアリング、ジャーニー自動化を提供。Zoho CRMとの一体運用で、案件移行までの整合性が高い。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

ドラッグ&ドロップのキャンバスでジャーニー設計が容易。日本語サポートやヘルプセンターが整備され、初めてのMAでも定着しやすい。

連携・拡張性 (9/10)

Zoho Oneの各アプリ（CRM、Campaigns、Analytics等）とシームレス連携。API/Marketplaceで外部SaaSとも接続でき、拡張余地が大きい。

価格・費用対効果 (9/10)

Zoho Oneで包括導入することで、部門横断のSaaSコストを集約。個別見積により段階導入でも無駄のない投資配分が可能。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

データセンター/ネットワーク/アプリの多層防御を公開。認証/権限/監査ログやデータ保持方針を明示し、国際的なセキュリティ基準に準拠。

機能の網羅性 (9/10)

行動に基づくリアルタイムセグメントとマルチチャネル配信、AIによるタイミング・チャネル・クリエイティブの最適化を一体提供。EC/アプリの売上最大化に強い。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

キャンバスUIでジャーニー設計が可能。推奨セグメント/テンプレが用意され、仮説検証のループを高速化できる。

連携・拡張性 (8/10)

アプリ計測やEC、広告・分析プラットフォームとの連携を想定。API/SDKで既存基盤と容易に接続できる。

価格・費用対効果 (8/10)

高頻度配信の自動最適化により、配信冗長を抑制しつつCV/LTVの最大化を狙える。個別見積でトラフィック/チャネルに応じて最適化。

セキュリティ・コンプライアンス (8/10)

情報セキュリティ/プライバシーに関するポリシーを公開。アクセス制御やデータ保持ポリシーを明記し、グローバル基準に合わせた運用を行う。

機能の網羅性 (9/10)

リアルタイムでユーザーの文脈を捉え、Web/アプリ/メール/LINE等で一貫した体験提供が可能。カスタムイベントや属性を組み合わせた柔軟なターゲティングで高速に検証できる。

使いやすさ・運用負荷 (8/10)

ジャーニー設計や接客施策をキャンバスで直感的に作成。オペレーションのテンプレ化/権限管理により、チームでの安全な改善サイクルを実現。

連携・拡張性 (9/10)

CDP/EC/アナリティクス/広告等と広く連携。SDK/APIで既存のデータ資産を取り込み、他MA/CRMと併用した構成も取りやすい。

価格・費用対効果 (8/10)

高速な実験と学習でCV/LTV改善を積み上げる設計。個別見積によりトラフィックと機能要件に応じて最適化し、ROIを可視化しやすい。

セキュリティ・コンプライアンス (9/10)

ISO/IEC 27001等の第三者認証、情報セキュリティ基本方針、権限/監査/暗号化方針を公開。大手での監査対応実績がある。