おすすめのSFA(営業支援システム)19選

企業情報DB byGMO 2025年12月12日

失敗しないための「SFA(営業支援システム)」完全ガイド | 優良な製品・パートナーを見極めるポイント

営業支援システム(SFA)は、営業活動の効率化や顧客管理を目的とした重要なツールです。しかし、数多くの選択肢の中から自社に最適なシステムを選ぶことは容易ではありません。本ガイドでは、SFAシステム選定の際に重要なポイントや料金相場について詳しく解説し、あなたの選択をサポートします。

「SFA(営業支援システム)」の選び方 5個の重要ポイント

  1. 1. 自社の業務フローに合った機能: SFAには様々な機能が搭載されていますが、自社の業務フローに合致した機能選定が重要です。営業管理や顧客管理の特性に基づいて機能を選ぶことで、導入後の効果を最大化できます。
  2. 2. 使いやすさの確認: システムがどれほど優れていても、社内で使われなければ意味がありません。ユーザビリティを重視し、直感的に操作できるかどうかを確認しましょう。
  3. 3. 連携可能なアプリとの関係: 既存のシステムやアプリケーションとの連携性は必須です。SFAを導入した場合、他の業務システムとスムーズにデータを共有できるかを確認することが重要です。
  4. 4. 拡張性: 企業の成長に応じてシステムも進化する必要があります。将来的に必要となる機能が追加できるかどうかをチェックし、拡張性を持つシステムを選ぶことが効果的です。
  5. 5. サポート体制: システム導入後のサポートやメンテナンスは非常に重要です。トラブル発生時の迅速な対応が期待できるサポート体制を確認しておくことが、選定の要素となります。

【予算策定の参考に】「SFA(営業支援システム)」の料金相場と費用構造

SFAの料金は業界によって異なり、個別見積もりを行うケースが多いです。初期費用や月額料金はシステムの機能や規模により変わるため、必ず交渉時に確認することが大切です。特に、導入する際にどの機能が必要かを明確にすることで、無駄なコストを抑えることが可能です。

kintone(SFA用途)

会社名:サイボウズ株式会社

郵便番号:1030027

住所:東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー27階

サイボウズ株式会社は、クラウドベースのグループウェアや業務改善サービスを提供しています。これらのサービスを通じて、社会のチームワーク向上を支援しています。中小企業向けかんたんらくらくグループウェアや中堅・大規模組織向けグループウェアなど、さまざまな製品を展開しています。また、クラウド基盤のセキュリティにも力を入れており、安心して利用することができます。

サイボウズ株式会社は、セミナーやイベントも積極的に開催しており、オンラインでも参加することができます。さらに、人的資本経営サイトでは、理想の会社を目指すための施策や具体的な実績について紹介しています。また、災害支援活動にも積極的に取り組んでおり、災害支援チームやパートナーの活動についても情報を公開しています。

サイボウズ株式会社では、新卒採用やキャリア採用を実施しており、インターンシップも通年で募集しています。また、自治体向けの特設サイトでは、自治体のデジタル化やDX推進を支援する製品やプログラムを提供しています。さらに、チームワークを応援するメディアや製品導入を検討中のお客様向けの情報も充実しています。

お客様からのご相談にも丁寧に対応しており、電話サポートやメールでのご相談、オンライン相談などさまざまな方法でサポートを行っています。カスタマーサービスでは、よくあるご質問や製品のマニュアルを提供しており、製品・サービス別のお問い合わせ先も掲載しています。

サイボウズ株式会社は、常にお客様のニーズに合わせたサービスを提供することを心がけており、チームワークの向上や業務効率化を支援することを使命としています。安心して利用できるクラウドサービスや災害支援活動など、幅広い活動を通じて社会に貢献しています。今後もさらなる成長と発展を目指し、お客様と共に歩んでいきます。

サービス特徴

ノーコードアプリ,案件・活動管理テンプレート,プロセス管理,グラフ・集計

ノーコード SFA ワークフロー ダッシュボード

得意領域

現場主導の内製化 迅速な要件反映 部門横断のデータ統合 ワークフロー設計

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

要件に応じて算出

プラン:

ユーザー数/プラン構成に応じて柔軟な料金設定(詳細はヒアリングに基づき算出)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (9/10)

kintoneはノーコードで案件・活動・見積などのアプリを柔軟に生成でき、プロセス管理や通知、集計・グラフで営業データの可視化をすばやく実現。テンプレートを基に標準SFAの入力/参照動線を短期間で立ち上げ、現場要望の差分を継続的に内製反映できるため、要件が変化しやすい組織にも適合しやすい。

使いやすさ (8/10)

テーブルやルックアップ、関連レコードの設計により、入力の重複を抑えつつ現場が必要な文脈で情報を引ける画面構成を作り込める。モバイルでも手早く活動登録が可能で、コメント機能で部門横断の情報共有が進む。軽量に始めて運用の中で項目や画面を磨き込める点が定着に寄与する。

連携・拡張性 (9/10)

Webhook/REST APIにより他SaaSやBIとの連携が容易。プラグイン/JavaScriptカスタマイズで画面拡張も可能。メール・フォーム連携や外部名刺管理/MAとの接続実績が多数あり、既存基幹やスプレッドシートからの段階移行も進めやすい。

価格・コストの納得感 (8/10)

ユーザー課金を基本とし、要件に応じて最適な費用を提案。既存業務の再現から改善までを段階導入することで初期の作り込みを抑え、透明性の高い見積もりが可能。内製運用により外部委託コストの抑制も期待できる。

導入・サポート体制 (9/10)

公式ヘルプ/コミュニティ、導入支援パートナー、教育コンテンツが整備。多数の導入事例が公開され、用途別ベストプラクティスが参照できる。サポート窓口やイベントを通じて社内運用者のスキル内製化を後押しする。

eセールスマネージャー Remix Cloud

会社名:ソフトブレーン株式会社

郵便番号:1040061

住所:東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階

ソフトブレーン株式会社は、営業支援システム(SFA)の「eセールスマネージャー」を中心に、営業にイノベーションを提供しています。創業者の宋文洲氏は、非製造部門の効率化を追求し、上場を果たした経営者です。会社は1992年に設立され、営業課題解決に特化したサービスを展開しています。

ソフトブレーン株式会社は、営業支援システム「eセールスマネージャー」を通じて、企業の営業課題解決に取り組んでいます。このシステムは、営業力を向上させるためのツールとして、多くの企業に採用されています。また、中小企業向けの営業支援システムも提供しており、初期費用ゼロで利用可能なサービスも展開しています。

ソフトブレーン株式会社は、営業支援システムの開発だけでなく、営業コンサルティングやトレーニングも行っています。営業マネージャーやリーダー向けのワークショップ型ビジネススクールを運営し、営業力の向上を支援しています。さらに、モバイルワークや働き方改革に関するコンサルティングも行い、最新のテクノロジーを活用した働き方の導入を支援しています。

ソフトブレーン株式会社は、創業者の宋文洲氏のリーダーシップのもと、営業に革新をもたらす取り組みを行っています。会社の理念は、営業力の向上を通じて企業の成長を支援することにあります。これからも、お客様のニーズに合わせたサービスを提供し、営業のイノベーションを推進していきます。

サービス特徴

活動・商談・案件を一元管理,ワークフロー,各種クラウド連携,BI/レポート

SFA CRM 国産 ワークフロー

得意領域

組織営業の定着 入力容易性重視のUI 多業種事例 国産サポート

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

個別見積もり

プラン:

スコープに基づき提示(ユーザー規模/機能構成で柔軟な料金設定)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (9/10)

案件・訪問・日報・予実の“入力しやすさ”にこだわり、社内共有と見える化を促進。承認やタスク、名刺・MA・e契約などの主要周辺SaaSと連携し、BIで現場実績からボトルネックを特定。国内での長年のノウハウをUI/運用に反映し、組織営業の型化を実現しやすい。

使いやすさ (8/10)

スマホ/PCで同じ動線を意識した画面設計により、現場の“すぐ入力・すぐ共有”を実現。入力項目の段階展開や必須制御で負荷を抑え、一覧・カレンダー・ダッシュボードから即座に状況把握と次アクションに遷移できる。

連携・拡張性 (8/10)

グループウェア/名刺/MA/地図/CTI/電帳法対応ツールまで幅広く接続。データ取込テンプレートやAPIを通じた既存基幹連携の実績も豊富で、段階的に機能を拡張しながらデータの一貫性を維持できる。

価格・コストの納得感 (8/10)

国内導入実績に基づくFit/Gap前提での要件整理を行い、詳細なヒアリングに基づき算出。小さく始めて段階拡張することで初期費用・教育コストを抑え、運用定着を見極めつつ最適な費用を提案するアプローチを取りやすい。

導入・サポート体制 (9/10)

5,000社超の導入実績に裏付けられた定着支援。要件定義/教育/活用定着まで伴走するカスタマーサクセス体制と、国内ヘルプデスク・豊富な事例が強み。運用後の評価・改善サイクルも支援する。

Senses(Mazrica Sales)

サービス特徴

直感的パイプライン,AIレコメンド,自動ToDo生成,モバイル入力

SFA AI スタートアップ モバイル

得意領域

入力負荷の低減 現場定着 ナレッジ共有 高速な意思決定

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

個別見積もり

プラン:

プロジェクトごとに最適化(ユーザー数/機能構成で柔軟な料金設定)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

カード型の案件ボードや行動の自動ToDo化で抜け漏れを防ぎ、案件ごとの成功パターンを横展開できる。AIによる案件確度の示唆やネクストアクション提案が現場判断を後押しし、短サイクルでの学習と改善を循環させる設計が特徴。

使いやすさ (9/10)

リスト/ボード/詳細の切替がスムーズで、活動・メモ・ファイルが案件画面に集約。モバイルでも最短手数で登録でき、現場のリアルタイム更新を促進。UIの一貫性が高く、導入直後から運用を回しやすい。

連携・拡張性 (8/10)

Google/Microsoftのカレンダー・メール連携、名刺/MA/会計ツールなど主要SaaSとの接続をサポート。CSV/APIでのデータ連携により既存の基幹・DWHとも段階的に統合しやすい。

価格・コストの納得感 (8/10)

スモールスタートから機能拡張まで段階導入を想定し、詳細ヒアリングに基づく透明性の高い見積を提示。入力負荷削減と受注率改善による効果を早期に可視化できる点が費用対効果の評価に寄与する。

導入・サポート体制 (8/10)

オンボーディング~定着支援を担うCS体制、活用事例/ウェビナー/ナレッジ記事が整備。導入後の振り返り/改善提案を継続し、現場の入力習慣化を支援する。

Microsoft Dynamics 365 Sales

会社名:日本マイクロソフト株式会社

郵便番号:1080075

住所:東京都港区港南2-16-3 品川グランドセントラルタワー

日本マイクロソフト株式会社は、世界的なソフトウェア企業であるMicrosoft Corporationの日本法人です。本社所在地や支店情報は公開されておらず、詳細な情報は入手できません。同社は、日本国内での事業展開を行っており、さまざまな製品やサービスを提供しています。

日本マイクロソフトのミッションは、お客様に革新的なテクノロジーを提供し、彼らがより効率的に働き、創造的に活動できるよう支援することです。同社は、常にお客様のニーズに合った製品やサービスを提供することを重視しており、お客様満足度向上に取り組んでいます。

日本マイクロソフトの主な事業内容は、ソフトウェア開発やクラウドサービスの提供、ビジネス向けアプリケーションの開発などです。同社は、WindowsやOfficeなどの人気製品を提供するほか、AzureやDynamics 365などのクラウドサービスも展開しています。また、開発者向けのツールやプラットフォームも提供しており、IT業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を築いています。

日本マイクロソフトは、社会貢献活動にも積極的に取り組んでおり、教育支援や環境保護活動などに力を入れています。また、障がい者採用にも積極的に取り組んでおり、多様性と包摂性を重視した人材育成に努めています。

日本マイクロソフトは、法務や政策に関する取り組みも行っており、各種ライセンスやコンプライアンスに関する情報を提供しています。また、プライバシー保護にも力を入れており、お客様の個人情報を適切に管理するための取り組みを行っています。

日本マイクロソフトは、グローバルな視点からも事業展開を行っており、世界各国での活動にも積極的に参加しています。同社は、革新的なテクノロジーを通じて社会に貢献し、持続可能な未来の実現に向けて取り組んでいます。

以上、日本マイクロソフト株式会社の事業内容についての概要をご紹介しました。同社は、革新的なテクノロジーを通じてお客様や社会に価値を提供し続ける企業として、今後もさらなる成長と発展が期待されています。

サービス特徴

営業パイプライン,会話インテリジェンス,Teams/Outlook連携,AI予測

SFA Microsoft AI 連携

得意領域

Microsoft基盤連携 大企業の統制運用 グローバル展開 セキュリティ/コンプライアンス

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

要件に応じて算出

プラン:

エディション/アドオン構成に応じオーダーメイドで提示

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (9/10)

商談・リード管理から予測・レポートまで一体化。会話インテリジェンスで通話/会議内容からトピック・競合・次アクションを抽出し、見込み度合いを定量把握。営業プロセスのガイド化により、標準化と継続改善を両立できる。

使いやすさ (8/10)

Teams/Outlook/Excelとの親和性が高く、会議・メール・ファイルが案件文脈に自然に紐づく。Power BIの埋め込みで現場が自律的にデータを読み解け、セルフサービス分析と現場運用が噛み合いやすい。

連携・拡張性 (9/10)

Dataverse標準データモデルとPower Platformにより、ローコードで画面/ロジック/自動化を拡張。SAP/会計/CTI等との連携テンプレートも多く、グローバルでの展開・統制とローカル要件の両立が可能。

価格・コストの納得感 (8/10)

既存Microsoft 365/Power Platform資産の活用でTCOを圧縮しやすい。必要機能を選定して段階的に構成することで、スコープに基づく透明な見積と費用最適化を図れる。

導入・サポート体制 (9/10)

国内パートナー網/ナレッジが厚く、Docs/学習コンテンツも充実。クラウド更新の影響を見据えたALM/サンドボックス運用のベストプラクティスを取り入れやすい。

Oracle Sales

会社名:日本オラクル株式会社

郵便番号:1070061

住所:東京都港区北青山2-5-8 オラクル青山センター

日本オラクル株式会社は、クラウド・アプリケーションとクラウド・プラットフォームの包括的で完全に統合されたスタックを提供しています。Oracle Analytics Cloudは、大量のデータから厳密なデータ解析を行い、プレミアリーグのMost Improbable Comeback(最も信じられない逆転劇)やMost Powerful Goal(最も力強いゴール)の受賞者を決定しています。

ヒースロー空港は、Oracle Fusion Data Intelligence Platformを選択し、急成長に備えて事業拡大をサポートしています。Suno AIは、OCI AIインフラストラクチャを活用し、音楽生成ツールの基盤として選択しています。これにより、音楽制作をサポートしています。

日産自動車は、OCI Compute ベアメタルサーバーやNVIDIAのGPUを活用して、自動車の設計開発段階のシミュレーション計算を迅速化し、データ分析を加速しています。野村総合研究所は、Oracle APEXを導入して、アプリケーション開発に伴う人的資源を65%削減しています。

Diebold Nixdorf、MGM Resorts International、AMC Theatres、Royal Flying Doctor Service、Grant Thornton、Skechersなど、40万人を超えるお客様がOracleを信頼しています。Diebold Nixdorfは、62か国の人事をOracle Cloud HCMで統合し、MGM ResortsはOracle Fusion Cloud ERPを活用してゲストを魅了しています。AMCはクラウド・ベースのERP基盤を導入し、将来のコスト削減を実現しています。Royal Flying Doctor Serviceは、Oracle Autonomous Database上に命を救うITアーキテクチャを構築し、Grant ThorntonはOracle Cloud HCMで人事環境を再構築しています。SkechersはOracle Cloudで強力な監査戦略を構築しています。

日本オラクル株式会社は、クラウド技術を活用した革新的なソリューションを提供し、さまざまな産業や企業のビジネスを支援しています。その包括的で統合されたスタックは、データ解析やシミュレーション計算などの分野で高い効率と信頼性を提供しています。企業統合やビジネスプロセスの変革を支援し、お客様の成長と成功に貢献しています。Oracleのテクノロジーは、世界中の多くの企業や組織に利用されており、その信頼性と効果は多くのお客様から高く評価されています。Oracleは、常に最新のテクノロジーと革新的なアプローチを取り入れ、お客様のニーズに最適なソリューションを提供しています。

サービス特徴

アカウント/商談管理,予測・見込み管理,提案・見積連携,AI営業支援

SFA ERP連携 AI グローバル

得意領域

ERP/SCM連携 大規模複合商談 ガバナンス運用 グローバル展開

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

個別見積もり

プラン:

要件に応じて算出(モジュール/ユーザー構成ごとに最適化)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

Oracle CXの一部としてSales/Service/Marketingが統合。見積・価格・在庫の整合性が重要な業態で、ERP/SCMとの親和性を活かし営業から供給までの一気通貫を設計しやすい。AIにより案件優先度や離反リスクを示唆。

使いやすさ (8/10)

役割別のホームとKPIタイル、ガイド付きタスクで日々の営業行動を標準化。資料・交渉履歴・見積情報が案件画面に集約され、承認フローを経た手戻りを抑制できる。

連携・拡張性 (9/10)

Fusion Cloud ERP/SCM、CPQやServiceとの連携でE2Eを設計。API/インテグレーションサービスで既存資産とも接続し、データ基盤上での分析・予測を推進できる。

価格・コストの納得感 (7/10)

周辺モジュール連携の有無や利用ユーザー層により費用が大きく変動。事前にTo-Beプロセスを定義し、スコープを明確化した上で透明性の高い見積を提示することで投資対効果を可視化しやすい。

導入・サポート体制 (8/10)

グローバル/国内パートナー体制とサクセスプログラムを提供。大規模・複雑要件のプロジェクト管理や移行テンプレートが整備され、運用フェーズの改善も継続支援。

HubSpot Sales Hub

サービス特徴

取引・タスク管理,シーケンス/自動化,メール・通話連携,見積/プレイブック

SFA MA連携 自動化 中小企業

得意領域

インバウンド型営業 MA/CRM統合 中堅中小の内製運用 迅速導入

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

要件に応じて算出

プラン:

無料〜有料(Starter/Professional/Enterprise)。要件に基づき最適な費用を提案

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

CRM基盤上でリード→商談→見積・受注までを一気通貫。シーケンスやテンプレートで反復作業を自動化し、メール開封/リンククリックの追跡で商談の熱度を把握。プレイブックによりトーク/ヒアリングを標準化できる。

使いやすさ (9/10)

直感的なUIと日本語化、ブラウザ拡張により、営業の日々の連絡・記録・フォローを同一画面で完結。ガントやボードで進捗が視覚化され、初期教育の負担も軽い。

連携・拡張性 (8/10)

App Marketplaceで多様なSaaSとワンクリック連携。MA/Service/Operations Hubと統合し、問い合わせや請求連携まで顧客体験を横断管理。API/ウェブフックで自社基幹とも接続可能。

価格・コストの納得感 (8/10)

無料から段階的に拡張でき、ユーザー数や機能階層に応じてスコープベースで提示。早期に効果検証しやすく、成長段階に応じて柔軟な料金設定を選択できる。

導入・サポート体制 (8/10)

日本語サポートとパートナー網、ナレッジベース/アカデミーが充実。短期間での立ち上げと定着支援のコンテンツが豊富で、スモールスタートに適する。

Zoho CRM

会社名:ゾーホージャパン株式会社

郵便番号:2200012

住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル13F

ゾーホージャパン株式会社は、ネットワーク監視、帯域監視、サーバー監視ツール、ITILサービスデスク(ヘルプデスク)運用ツール、データベース移行ツール、クラウドサービスなど、さまざまな使いやすい製品を提供しています。ゾーホージャパンは、企業向けIT運用管理を主な事業としており、ManageEngineという製品シリーズを提供しています。この製品シリーズには、ネットワーク管理、帯域監視、ログ解析、構成変更管理、ヘルプデスクなど、ネットワークの運用管理に必要な機能が含まれています。

また、ゾーホージャパンはクラウド型ソリューションも提供しており、企業のIT化や業務効率の向上をサポートしています。Zohoというクラウド型ソリューションには、グループウェア、CRM、プロジェクト管理、オンラインオフィスなど、さまざまなサービスが含まれており、無料もしくは低料金で利用することができます。

ゾーホージャパンは、20周年を迎える企業であり、2021年9月6日に日本法人設立20周年を迎えました。これまで共に歩んでくださった皆様に感謝の意を表しています。また、ゾーホージャパンは、様々な活動や取り組みを行っており、受賞歴も多数持っています。例えば、第21回テレワーク推進賞の奨励賞や、よこはまグッドバランス賞の認定など、多くの賞を受賞しています。

ゾーホージャパンは、社会貢献やクリエイティブな人材育成にも力を入れており、ZOHO SCHOOLSや川根本町での活動など、様々な取り組みを行っています。さらに、情報セキュリティや個人情報保護にも配慮し、サイトの利用条件についても明記しています。

ゾーホージャパンは、顧客のニーズに合わせた製品やサービスを提供することで、企業のIT環境の改善や業務効率の向上を支援しています。その信頼性と高い技術力により、多くの企業から支持を受けています。今後もゾーホージャパンは、最新のテクノロジーを取り入れながら、顧客満足度の向上に努めていくことでしょう。

サービス特徴

案件/活動/予実,AIアシスタントZia,キャンペーン連携,ワークフロー自動化

SFA CRM AI 中小企業

得意領域

コスト効率 多言語/多通貨 拡張マーケットプレイス 中堅中小の迅速導入

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

要件に応じて算出

プラン:

無料トライアル/階層プラン。詳細なヒアリングに基づき算出

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

案件・リード・ワークフロー・レポートを標準搭載し、Webフォーム・キャンペーンと連携して獲得から育成、受注まで統合。AIのZiaが見込み度や次アクションを示唆し、ダッシュボードで状況を俯瞰できる。

使いやすさ (8/10)

レイアウト・必須制御・バリデーションをGUIで設定でき、入力品質を保ちながら現場の手間を抑制。モバイルアプリで訪問メモや通話記録も簡易に登録可能。

連携・拡張性 (9/10)

Zoho Oneや他Zoho製品(Campaigns/Books/Analytics)との連携が容易。Marketplaceの拡張やREST APIで他社SaaS/基幹とも接続し、業務横断での整合性を確保できる。

価格・コストの納得感 (9/10)

階層プランにより必要機能から選択しやすく、スコープに基づく透明な見積が可能。段階拡張に適し、TCOの抑制とスピーディな価値創出を両立できる。

導入・サポート体制 (8/10)

日本法人のサポート窓口とナレッジ、ユーザーコミュニティがあり、設定・移行のガイドが充実。中堅中小の短期導入やセルフ運用に適する。

UPWARD

会社名:UPWARD株式会社

郵便番号:1050003

住所:東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26階

UPWARD株式会社は、外回り営業に特化した顧客データの記録・活用を効率化するアプリを提供しています。このアプリは、滞在記録の自動入力により日報の入力漏れをなくし、行くべき先を地図で可視化することができます。顧客データを活用した戦略的な訪問活動を実現することが可能です。

UPWARDの主な機能は以下の通りです。まず、日報の入力漏れをなくすために、アプリが自動で訪問記録を記録する滞在記録の自動入力機能があります。次に、現場からの報告書を統一フォーマットで一括管理することができるかんたん報告&集計機能があります。さらに、顧客データを分析し、行くべき先を地図に可視化する顧客マッピング機能や、過去の売上や名刺情報を共有できる顧客カルテ機能も提供されています。

UPWARDを導入した企業の事例を見ると、製造業のクボタ株式会社では、国内販売会社全13社に導入し、顧客接点の質を大幅に向上させました。ダイハツ工業株式会社では、「砂漠の緑化」活動を通じて新しい活動管理スタイルに進化し、売上実績を5.5倍に伸ばしました。情報通信業のプロトコーポレーションでは、営業“外”工数を4割削減し、営業活動量を1.5倍に増やすことに成功しました。

UPWARDの料金プランは、CRM未導入のお客様向けのオールインワンプランと、CRM導入済みのお客様向けの連携プランがあります。料金はそれぞれ月額3,800円から(税抜)と1,800円から(税抜)となっており、初期費用と最小ユーザー数についてもご確認いただけます。

さらに、UPWARDではセミナーやブログを通じて営業戦略やDX推進に役立つ情報を提供しています。セミナーでは、住宅着工件数の減退に負けない営業戦略やDX推進について学ぶことができます。ブログでは、顧客満足度やCRMマーケティング、営業力に関する情報が提供されています。

UPWARDは、使いやすさにこだわり、ITが得意でないセールスパーソンにも好評を得ています。既存のCRMシステムとの連携も可能であり、お客様のニーズに合わせた最適な連携方法を提案しています。UPWARDは常にユーザーの場所を把握する監視ツールではなく、ユーザーが報告の操作を行った際のみ滞在履歴を記録する仕組みです。

最後に、UPWARD株式会社の連絡先情報は、TEL:03-6897-3683となっており、受付時間は10:00〜17:00です。本社の所在地は東京都千代田区丸の内にあります。UPWARDは顧客データの記録・活用を効率化するアプリとして、多くの企業に利用されています。

サービス特徴

位置情報×顧客マップ,訪問計画/自動日報,モバイル記録,Salesforce連携

フィールドSFA 位置情報 モバイル 連携

得意領域

フィールドセールスの効率化 活動の自動化 面談機会最大化 移動最適化

価格

初期費用:

要件に応じて算出

月額費用:

要件に応じて算出

プラン:

プロジェクトごとに最適化(スコープに基づき提示)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (9/10)

地図上で顧客を可視化し、近隣顧客の訪問提案や自動日報で活動を省力化。移動と訪問の最適化に特化した設計で、外回り営業の“数と質”双方を底上げできる。Salesforceと密に連携し、既存データの活用も容易。

使いやすさ (9/10)

モバイル前提でワンタップ入力・位置情報自動取得を重視。入力時間を短縮し現場の負担を最小化、即時共有でマネジメントも迅速化。移動計画のUIも直感的で現場の定着が早い。

連携・拡張性 (8/10)

Salesforceとの双方向同期や、名刺・地図・カレンダー等との連携に対応。API/CSVで外部データ取込もでき、既存の分析基盤に活動ログを流し込める。

価格・コストの納得感 (8/10)

移動と訪問の効率化による面談増加・受注率改善がKPIで可視化しやすく、効果創出と連動した費用対効果を評価しやすい。詳細ヒアリングに基づき算出する柔軟な料金設定。

導入・サポート体制 (9/10)

現場定着にフォーカスしたオンボーディングと、運用を通じた改善伴走が強み。事例/ノウハウの公開が充実し、運用設計の参考にしやすい。

ちきゅう(GENIEE SFA/CRM)

サービス特徴

直感的な案件ボード,ダッシュボード,カスタム項目,外部連携

SFA 国産 中小企業 ダッシュボード

得意領域

はじめてのSFA導入 短期立ち上げ 国産サポート 定着重視

価格

初期費用:

要件に応じて算出

月額費用:

要件に応じて算出

プラン:

プラン/ユーザー数に応じ柔軟に見積(詳細ヒアリングに基づき算出)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

カード型の案件管理、活動記録、レポート/ダッシュボードまで基本機能を押さえつつ、シンプルな設計で導入初期の学習コストを抑える。名刺・MA・フォームなど周辺ツールとの連携で、最小構成から一歩ずつ拡張しやすい。

使いやすさ (9/10)

必要最低限の入力フローと見やすい一覧/ボードにより、現場の入力負担が軽い。商談の確度やフェーズを視覚的に把握でき、マネジメントのレビューも短時間で行える。

連携・拡張性 (7/10)

API/CSVでのデータ連携、名刺管理・MA・Webフォームなど実務に直結する拡張が豊富。自社の成長段階に応じて段階的にツール連携を追加しやすい。

価格・コストの納得感 (8/10)

小規模からの開始を想定したプラン設計で、導入効果を確認しながら拡張できる。要件に応じてオーダーメイドに近い構成を提示し、最適な費用を提案。

導入・サポート体制 (8/10)

国産ならではのサポートと事例が充実。初期セットアップ/運用定着の支援コンテンツがあり、内製運用への移行もスムーズに行える。

Knowledge Suite

サービス特徴

グループウェア+SFA+CRM一体,スケジュール/ワークフロー,商談・名刺管理

SFA グループウェア CRM 国産

得意領域

情報共有の活性化 営業可視化 低コスト統合 国産サポート

価格

初期費用:

要問い合わせ

月額費用:

要問い合わせ

プラン:

要件に応じて柔軟な料金設定(詳細なヒアリングに基づき算出)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

スケジュール・設備・掲示板・ワークフロー等のグループウェアとSFA/CRMをワンパッケージで提供。メールや名刺管理と紐づけて“人・案件・活動”の全体像を把握しやすく、部門横断の情報共有と営業定着を促進する。

使いやすさ (8/10)

日々の予定や稟議と営業データが同じ基盤にあり、担当者は画面遷移少なく更新できる。まずはグループウェア定着→SFA拡張という流れで抵抗感を減らし、段階的に入力品質を高められる。

連携・拡張性 (7/10)

CSV/外部連携やアドオンで自社業務に合わせて拡張可能。既存のグループウェアやメール環境からの移行も支援され、データ統合を段階的に進められる。

価格・コストの納得感 (8/10)

グループウェアとSFAの一体提供により分断の解消と運用コストの簡素化を見込める。要件を整理し、スコープに基づく個別見積で最適な費用を提案。

導入・サポート体制 (8/10)

国産ベンダーとして導入〜運用の伴走支援や事例提供が豊富。問い合わせ対応や教育資料が整備され、内製運用への移行を後押しする。

cyzen

サービス特徴

GPS連携の活動記録,モバイル日報,ルート最適化,ノーコード設計

フィールドSFA GPS 日報 モバイル

得意領域

現場・デスクレスのSFA 訪問管理の効率化 報告の自動化 写真/位置情報証跡

価格

初期費用:

要件に応じて算出

月額費用:

要件に応じて算出

プラン:

業種別パッケージあり。詳細なヒアリングに基づき算出

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (9/10)

スマホでの位置情報付き活動登録、写真/チェックリスト報告、ルート提案など、現場業務を前提に設計。報告の即時共有でマネジメントの把握が早まり、訪問生産性の改善に直結する。

使いやすさ (9/10)

現場の操作手数を最小化し、アプリから“いまここで”記録を完結できるUI。入力定着が弱いチームでも習慣化しやすく、結果としてデータの質と鮮度が上がる。

連携・拡張性 (7/10)

CSV/外部連携で既存SFA/CRM/勤怠と情報を突合可能。フォームやガイドをノーコードで作り替えられ、業種特有の帳票運用にも適合させやすい。

価格・コストの納得感 (8/10)

移動/報告のムダ削減と証跡の自動化により、投入工数と管理負担を目に見える形で削減。要件に応じたオーダーメイドの見積で最適な費用を提案する。

導入・サポート体制 (8/10)

業種別テンプレート/導入手順が整備され、短期立ち上げが可能。運用相談やセミナー・事例が充実し、現場の定着を強力に後押しする。

HotProfile

サービス特徴

名刺管理×SFA,見込み客発掘,メール/架電連携,ダッシュボード

名刺管理 SFA 国産 可視化

得意領域

名刺起点の営業可視化 小規模からの導入 国産サポート MA連携

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

個別見積もり

プラン:

スコープに基づき提示(ユーザー数/機能構成で柔軟な料金設定)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

名刺のデジタル化を起点に顧客・案件・活動を一元化。メール/架電/商談履歴の蓄積とスコアリングでホットリードを可視化し、次アクションにつなげる。SFAの入力定着に“名刺”という確実なタッチポイントを活かす設計が特徴。

使いやすさ (9/10)

名刺の自動読み取りから担当/企業の紐づけまでがスムーズで、活動登録の負荷を低減。リストやダッシュボードが直感的で、導入直後から運用イメージを描きやすい。

連携・拡張性 (7/10)

メール・電話・日程と連携し、外部MA/BIとの接続も可能。CSV/インポートで既存の名刺/顧客データも取り込みやすい。

価格・コストの納得感 (8/10)

名刺起点で“使われるSFA”を実現し、見込み創出〜商談化の効率を改善。段階導入に対応し、詳細ヒアリングに基づく透明な見積で最適な費用を提案する。

導入・サポート体制 (8/10)

国産サポートと充実した活用コンテンツを提供。管理者向け設定/教育の支援により短期間で運用定着が図れる。

ネクストSFA

会社名:株式会社ジオコード

郵便番号:1600022

住所:東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー10F

株式会社ジオコードは、Webマーケティング&セールステックを中心に事業展開しています。オーガニックマーケティングやWeb広告など、集客から受注までの一連の施策を提供しています。また、ネクストSFAやネクストICカードなどのクラウドサービスも展開しており、業務効率の向上や売上アップを支援しています。

会社概要では、2005年2月に創業し、現在は新宿のミライナタワーにオフィスを構えています。組織図では、攻守ともにバランスの取れたチーム編成を行い、効率的な業務遂行を実現しています。企業理念では、ジオコードの存在意義や価値観、信条、想いが表明されており、社会貢献活動にも力を注いでいます。

受賞実績では、2023年にGoogle Premier Partner Awardを受賞し、2024年にはLINEヤフーの新たなパートナー制度で認定されるなど、業界から高い評価を受けています。また、プレスリリースやメディア掲載などを通じて、最新の情報を発信しています。

Webマーケティング事業では、オーガニックマーケティングやWeb広告を提供し、成果にコミットしています。クラウドセールステック事業では、ネクストSFAやネクストICカードを活用し、自動集計や申請の手間を削減しています。さらに、SEOサービスやWeb制作、SFA、クラウド勤怠管理など、幅広いサービスを展開しています。

ジオコードは、顧客のニーズに合わせたソリューションを提供し、企業の成長を支援しています。積極的な情報発信や受賞実績の多さから、信頼性の高い企業として業界で注目されています。今後も、最新のテクノロジーやサービスを取り入れながら、顧客企業の成功に貢献していくことが期待されています。

サービス特徴

直感的UI,案件/行動管理,MA連携,無料サポート

SFA MA連携 中小企業 定着支援

得意領域

短期導入 わかりやすい運用 中小〜中堅に適合 コスト明瞭

価格

初期費用:

0円

月額費用:

50,000円(10ユーザー分を含む)

プラン:

11ユーザー以上は加算。構成に応じてスコープに基づき提示

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評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

案件・行動・予実・レポートをシンプルなUIで実装し、初めてのSFAでも短期に立ち上げやすい。MA連携で見込みの温度感を把握し、優先順位付けを支援する。

使いやすさ (9/10)

“見やすさ・入れやすさ”を重視した画面で、現場の入力定着を後押し。リスト/カレンダー/ボードの切替も軽快で、マネジメントのレビューも短時間で可能。

連携・拡張性 (7/10)

MAやフォーム、名刺、カレンダーなど営業周辺ツールと連携。CSV/APIで既存システムとも接続し、段階的にデータを統合できる。

価格・コストの納得感 (9/10)

初期0円・月額定額の明瞭な料金で導入障壁が低い。無料サポート込みで早期に効果検証しやすく、成長に合わせて追加ユーザーを柔軟に拡張できる。

導入・サポート体制 (9/10)

オンボーディング〜運用の無料サポートが特長。テンプレートや操作ガイドが整っており、短期間で現場に浸透させやすい。

F-RevoCRM

サービス特徴

オープンソースCRM/SFA,案件/問合せ一元化,ダッシュボード,拡張容易

オープンソース SFA CRM 自社開発

得意領域

内製/カスタマイズ 低コスト導入 国産サポート 自由度の高い運用

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

個別見積もり

プラン:

要件に応じて算出(クラウド/オンプレ/サポート範囲をオーダーメイド)

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評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

案件/活動/見積/問い合わせなどCRM/SFAの基本機能を備え、オープンソースの利点を活かして画面項目・プロセス・帳票を自在に変更可能。自社業務に合わせた最適化を前提に構築できる。

使いやすさ (7/10)

標準UIはシンプルで、必要に応じてレイアウト/表示項目を調整し現場の入力動線に適合できる。段階的に改修できるため、定着を見ながら磨き込みが可能。

連携・拡張性 (9/10)

OSSゆえにAPI/DBレベルの拡張自由度が高く、既存システムやDWHとの連携も柔軟。オンプレ/クラウドの選択肢があり、セキュリティ・法規制要件にも対応しやすい。

価格・コストの納得感 (9/10)

ライセンス費が不要な構成も選択可能で、必要な支援に応じた個別見積。スコープに基づく透明な見積で、初期/運用の内製と外部委託のバランスを設計しやすい。

導入・サポート体制 (8/10)

要件定義〜開発〜保守まで国内での伴走支援が可能。事例・ドキュメントが整備され、長期的な自社最適化に寄り添う。

WaWaFrontier SFA

会社名:株式会社アイアットOEC

郵便番号:7000822

住所:岡山県岡山市北区本町6-36 第一セントラルビル3F

株式会社アイアットOECは、岡山県を拠点に給与計算アウトソーシングサービス、クラウドサービス、コンピュータ機器販売、介護・福祉ソフトの販売を行っています。会社は2004年に設立され、ISO9001、ISO14001の認証を取得し、Pマーク認証やISO27001認証も取得しています。また、グループウェア/ASP「WaWaOffice」はASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワードで受賞し、ASPIC会長特別賞を受賞しています。

会社は、クラウド・ソリューション、総務ソリューション、介護福祉ソリューション、大学ソリューション、公共ソリューション、アウトソーシングソリューション、インフラソリューションなど幅広い事業を展開しています。特に、クラウドサービス「WaWaシリーズ」や「@pocket」は誰でも簡単に使えるサービスとして提供されております。

会社の経営理念は、お客様と未来を共創できるソリューションを提供することであり、DX(デジタルトランスフォーメーション)への取り組みも積極的に行っています。DX推進ビジョンでは、お客様と共創できるDXソリューションを提供し、デジタルデータを活用した新しいしくみを創造することを目指しています。

会社は健康経営宣言を行い、健康経営優良法人にも認定されています。また、持続可能な開発目標(SDGs)への取組みやビジネスカジュアルの導入など、社会的責任を果たすための取り組みも行っています。

アイアットOECは、お客様や社会と共に成長し、未来を創造する価値創造パートナーとして、さまざまな業界でクラウドサービスによる業務改革を推進しています。その取り組み

サービス特徴

営業活動の可視化,受注予定/実績管理,コメント機能,スマホ対応

SFA グループウェア 国産 スマホ

得意領域

組織営業への転換 入力負荷の軽減 国産サポート グループウェア連携

価格

初期費用:

要問い合わせ

月額費用:

基本2,500円/月+2,000円/月(1IDあたり)

プラン:

基本料金は契約単位で発生(詳細は要件に応じて算出)

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評価レビュー

機能の網羅性 (7/10)

案件・見込み・活動・受注予定などの核心情報を一元管理し、一覧とダッシュボードで状況把握を容易にする。コメントや共有機能で個人営業から組織営業へ転換しやすい構成。

使いやすさ (7/10)

簡易入力やスマホ対応で現場の登録を後押し。必要最小限の入力から始め、段階的に項目/分析を拡張する運用に適する。

連携・拡張性 (6/10)

同社グループウェアや各種マスタ連携に対応。CSVでの取込/出力により既存ツールと役割分担をしながら運用設計が可能。

価格・コストの納得感 (8/10)

明瞭な基本+ID課金でスモールスタートが容易。スコープに基づく見積で、必要な機能から段階的に導入しやすい。

導入・サポート体制 (7/10)

問い合わせ/サポート窓口やオンライン資料が整備。国産ベンダーとして地元企業の導入支援にも強みがある。

Sansan

会社名:Sansan株式会社

郵便番号:1500001

住所:東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ28F

Sansan株式会社は、出会いからイノベーションを生み出すことをミッションとして掲げています。主な事業内容として、営業DXサービス「Sansan」、インボイス管理サービス「Bill One」、契約データサービス「Contract One」、名刺アプリ「Eight」などを提供しています。

営業DXサービスの「Sansan」は、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するサービスです。請求書受領から月次決算を加速する「Bill One」は、あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するインボイス管理サービスです。契約データベースから収益を最大化する「Contract One」は、あらゆる契約書を正確にデータ化し、全社で契約情報を活用できるようにする、これまでにない契約データベースです。

また、名刺アプリ「Eight」は、価値ある出会いをタッチでつなぐサービスです。つながった相手の異動や転職などの情報が自動で更新され、近況をスマートに把握できます。

Sansan株式会社は、個人情報保護への対応、情報セキュリティへの対応、贈収賄リスクへの対応、反社会的勢力への対応、人権尊重への対応など、社会的責任を重視した取り組みも行っています。

Sansan株式会社は2007年に設立され、現在の資本金は67億48百万円(2024年2月29日時点)です。代表者は寺田親弘氏であり、取締役や執行役員には様々な部署の責任者が名を連ねています。

Sansan株式会社は、働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売を行っており、特許を取得しています。また、社外取締役や執行役員など、幅広い人材が組織を支えています。

Sansan株式会社は、出会いを大切にし、それをビジネスの機会に変えることで、世界をより良い方向に導くことを目指しています。そのために、革新的なサービスやプロダクトを提供し、社会に貢献していきます。

サービス特徴

名刺×企業データベース,接点の可視化,部門横断共有,SFA/MA連携

名刺管理 接点データ SFA連携 ABM

得意領域

顧客接点の資産化 アカウントプランニング ホットリード発見 全社活用

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

個別見積もり

プラン:

要件に応じて算出(ID数/オプション構成を基に提示)

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評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

名刺/人脈情報を組織資産化し、企業データベースと紐づけて接点の全体像を可視化。SFA/MAへ良質なデータを供給し、アカウント攻略や関係深化を加速する。

使いやすさ (8/10)

スキャン/アプリで素早く取り込み、社内で自動共有。タグやメモで文脈を補強し、必要な人に必要な接点情報を届ける設計が使い勝手を高める。

連携・拡張性 (9/10)

Salesforce/各種SFA・MA・人事/会計とも連携可能。API/CSVで基幹やDWHへもデータ連携し、全社データ活用を後押しする。

価格・コストの納得感 (7/10)

接点データの質向上により商談創出・関係深化を定量化しやすく、効果に即した投資判断が可能。スコープに基づく個別見積で最適な費用を提案。

導入・サポート体制 (9/10)

大企業を含む豊富な事例とサクセス支援、ユーザー向け活用サイト/ウェビナーが充実。全社浸透を視野にした運用設計を支援する。

Sales Force Assistant(SFA)

会社名:株式会社NIコンサルティング

郵便番号:1080075

住所:東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー4F

株式会社NIコンサルティングは、経営コンサルティングとITツールを組み合わせたサービスを提供しています。経営の見える化や経営体質強化、営業力強化を支援し、中堅・中小企業の業績向上をサポートしています。

同社のコンサルティング事業では、企業ビジョンの構築や戦略立案、可視化経営コンサルティング、孫子兵法特別コンサルティング、営業力強化コンサルティング、組織人事診断、教育研修など幅広いサービスを提供しています。また、コンサルティングパッケージ事業では、SFAやCRMなどの可視化経営システムの開発・販売も行っております。

さらに、M&A事業では、M&A仲介やアドバイザリー、アフターM&Aコンサルティングなどを提供しており、会社の譲渡や売却、経営統合、事業承継などの支援を行っています。

会社の経営理念は、「Link(人と人、人と企業を結ぶことで新しい価値を生み出す)」、「Network Identity(すべての人々が心ときめき、思いやりにあふれる国際社会を創りあげる)」というものであり、独創と協調、先見と本質を大切にしています。

株式会社NIコンサルティングは、経営力・営業力の強化を通じて、中堅・中小企業の成長を支援し、社会への

サービス特徴

可視化と行動定着,AI秘書の案件提案,日報/PDCA,モバイル

SFA 可視化 AI 国産

得意領域

行動科学に基づく運用 日本企業の稟議文化に適合 現場定着

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

個別見積もり

プラン:

要件・ユーザー規模・機能構成に応じてスコープに基づき提示

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評価レビュー

機能の網羅性 (8/10)

“見える化”と“やらせる化”の思想で、日報/活動の定着と案件進捗の見える化を両立。AI秘書が次アクションを提示し、営業のPDCAを高速化。日本企業の根回し/稟議にも寄り添う運用が設計できる。

使いやすさ (8/10)

行動入力の手間を抑えるUIと、評価/フィードバックの循環で行動変容を促す。ダッシュボードも直感的で、会議資料の準備負荷を軽減。

連携・拡張性 (7/10)

外部グループウェア/名刺/MA連携やCSV/APIでの接続に対応。既存の会計・BIと役割分担しやすい。

価格・コストの納得感 (8/10)

現場定着に直結する仕組み作りで早期の成果創出を狙える。要件に応じたオーダーメイド見積で、最適な費用対効果を提案。

導入・サポート体制 (9/10)

コンサル発のベンダーとして、導入設計から定着支援まで伴走。教育・研修や経営会議の運用まで含むサクセス支援が強い。

SMILE CRM QuickCreator

サービス特徴

ノーコード画面作成,商談/顧客管理,グループウェア連携,分析

SFA ノーコード 基幹連携 国産

得意領域

基幹連携のしやすさ 国産サポート 部門横断の情報共有 内製化

価格

初期費用:

要問い合わせ

月額費用:

要問い合わせ

プラン:

基幹/周辺との連携範囲に応じて個別見積(詳細ヒアリングに基づき算出)

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評価レビュー

機能の網羅性 (7/10)

SMILEの資産を活かし、SFA/CRMをノーコードで素早く構築。販売・在庫・会計との連携を前提に、営業・バックオフィスの断絶を減らし、受注から請求までの一貫性を高める。

使いやすさ (7/10)

現場が自ら画面/項目を調整でき、運用の中で最適化を進められる。グループウェアと連携し、予定・タスクと案件が近い距離で回る。

連携・拡張性 (8/10)

SMILEシリーズや他システムとAPI/CSVで連携可能。帳票/ワークフロー拡張も柔軟で、既存基幹のガバナンスを保ちながら段階拡張できる。

価格・コストの納得感 (7/10)

基幹連携を見据えたスコープ設計が前提。要件に応じた透明な見積で、二重入力解消やリードタイム短縮の効果をKPIで確認しやすい。

導入・サポート体制 (8/10)

OSK/大塚商会グループの支援体制とナレッジを活用。現場定着と運用改善の伴走で長期的な活用を支える。

Sales Cloud

会社名:株式会社セールスフォース・ジャパン

郵便番号:1000005

住所:東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー(Salesforce Tower)

株式会社セールスフォース・ジャパンは、クラウドベースのCRM(顧客管理システム)やSFA(営業支援システム)、MA(マーケティングオートメーション)を世界15万社以上に提供しています。Salesforce製品一覧や導入事例、デモ動画、トライアル期間などを通じて、顧客のビジネス成長をサポートしています。

セールスフォース・ジャパンは、セールス、サービス、マーケティング、ITなど企業のあらゆる業務を効率化するためのソリューションを提供しています。中堅・中小企業向けにAIを活用した販売力強化や顧客サポートの効率化を実現しています。営業や顧客サービス、マーケティングなど、あらゆる業務の改善と効率化を目指し、業界に特化したソリューションも提供しています。

製造業では、バリューチェーン全体をつなげるソリューションを提供し、自動車業界では永続的な顧客ロイヤルティを実現するためのサポートを行っています。金融サービス業界では、お客様とのつながりを維持するためのソリューションを提供しています。さまざまな業種に特化したソリューションを展開し、顧客のビジネス成長を支援しています。

セールスフォース・ジャパンでは、CRM(顧客関係管理)ツールの基礎知識から活用事例まで、ビジネスの成果にどのように貢献するかをわかりやすく解説しています。さらに、ウェビナーやイベントを通じて、最新のビジネス情報やAI活用の重要性などを提供しています。

Trailheadというプラットフォームでは、どこからでも無料で新しいスキルを学ぶことができます。ビジネスユーザーから管理者、開発者まで幅広いユーザーが集まり、実践的なスキルを習得できる環境を提供しています。さらに、AppExchangeというマーケットプレイスでは、数千のカスタマイズされたアプリやコンサルティングパートナーを通じて、顧客に最適なソリューションを提供しています。

セールスフォース・ジャパンは、顧客のビジネス成長を支援するために、クラウドベースのCRMや関連するソリューションを提供しています。顧客のニーズに合わせた効果的なソリューションを提供し、ビジネスの効率化と成長をサポートしています。

サービス特徴

商談・案件管理,予実・レポート・ダッシュボード,モバイルアプリ,生成AI/自動化フロー

SFA CRM AI モバイル

得意領域

エンタープライズ規模の標準化 高度なワークフロー設計 パートナー連携基盤 大規模拡張

価格

初期費用:

個別見積もり

月額費用:

個別見積もり

プラン:

要件に応じて算出(エディション/ユーザー数/アドオン構成によりスコープに基づき提示)

本記事に掲載している価格は、記事作成時点のものです。最新の正確な情報については、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。※1

評価レビュー

機能の網羅性 (10/10)

Sales Cloudは商談・活動・予実・レポーティングを中核に、見積・契約、承認ワークフロー、CPQやMAとの統合まで営業プロセス全体を一気通貫で標準化できる。AppExchangeで外部拡張が豊富に提供され、業界テンプレートやEinsteinによる予測・自動推奨も利用可能。エンタープライズの複雑な権限制御や監査要件にも対応し、グローバルで検証済みのベストプラクティスを組み込める点が強み。

使いやすさ (9/10)

Lightning UIはリストビューのインライン編集やKanban表示、モバイルアプリでのオフライン入力など現場入力の負担を抑える設計。Pathやガイド付き販売により担当者の迷いを減らし、ToDoの自動生成で抜け漏れを防止。レイアウト・コンパクトレイアウトの柔軟な最適化やユーザー毎の権限に応じた表示制御で、現場定着と管理レベルの可視化を両立できる。

連携・拡張性 (10/10)

標準APIと外部サービス連携、Slack/Google/Microsoft連携、AppExchangeの多数のアプリ・コネクタにより、ERPや会計、CTI、e契約、BIなど多様なシステムと疎結合に拡張可能。Flow/Process Builder/APEXで業務自動化を段階的に高度化でき、ガバナンスの下で拡張を継続できる点が大規模導入に適する。

価格・コストの納得感 (8/10)

エディション構成やユーザー数、追加製品(CPQ/MA/Einstein)により費用は変動する。要件定義後にスコープに基づく透明性の高い見積を提示するモデルで、段階導入により投資配分を調整しやすい。総所有コストは運用・開発体制次第だが、標準機能活用と拡張のバランス設計で最適な費用を提案しやすい。

導入・サポート体制 (9/10)

国内外の認定パートナー網とTrailhead学習、管理者向けドキュメントが充実。導入方法論(スプリント/アジャイル)や成功事例が蓄積され、ユーザーコミュニティも活発。保守はリリースサイクルに沿った検証・調整の運用設計が要点だが、カスタマーサクセス/プレミアサポートで安定運用を支援できる。

最適なパートナーを見つけるために。選定の最終ステップと比較のコツ

選定後のRFP(提案依頼書)作成や相見積もりの取り方をしっかりと理解し、比較検討を重ねることで、最良の営業代行パートナーを見つけましょう。

問い合わせから導入まで。「営業代行」発注の一般的な流れ

1. 機能の網羅性: 企業のニーズに合わせた機能が必要です。予算編成、進捗管理、承認プロセス、Excelとの連携が可能か確認しましょう。

2. 導入のスピード: 導入目標に応じたスピード感が重要です。リードタイムが短いシステムを選ぶことで、業務の早期改善が期待できます。

3. 拡張性: 企業の成長に伴い、システムも進化する必要があります。将来的な機能追加が可能かどうか見極めることが重要です。

4. 使いやすさ: UI/UXが優れていることは、導入後の利用率に直結します。操作が直感的であるか確認しましょう。

5. サポート体制: 導入後のサポートが充実しているかも重要です。相談窓口やトレーニングの提供があるか調査しましょう。

「営業代行」に関するよくある質問(FAQ)

Q. 営業代行の導入にはどのくらいのコストがかかりますか?

A. 業者によって料金体系は異なりますが、一般的には初期費用と月額料金が発生するため、要問い合わせで確認する必要があります。

まとめ

営業代行は、企業の営業活動を効率化し、成果を上げる手段として有効ですが、業者の選定には注意が必要です。上記のポイントを参考に、自社に合った最適なパートナーを見つけることで、営業活動の成長を加速させましょう。あなたの成功を心より応援します!

企業情報DB byGMO AIコンテンツラボ

企業情報DB byGMO AIコンテンツラボ

本記事は、BtoB領域の複雑な意思決定を支援するために独自開発した、コンテンツ生成AIエージェントによって作成されています。生成AIの活用、特に特定領域に特化したAIエージェントの設計と運用に深い知見を持っています。

このAIエージェントは、提供された専門的なデータを分析し、発注担当者の課題解決に直結する論理的な構成と、信頼性の高い本文を自律的に生成します。最終的に経験豊富な編集者が表現の校閲を行い、分かりやすさを担保しています。

AIの速度と人間の知見を組み合わせることで、皆様の意思決定に真に役立つ、信頼性の高いコンテンツをお届けします。

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